中国税务报：研究生小郑的税务岗位体验
作者：黄坚 曾霄 来源：中国税务报 日期：2017/9/6 17:10:00 人气：
今年暑假，集美大学财经学院的硕士研究生郑俊很忙，除了晚上写毕业论文，白天还要到厦门市集美区国税局办税服务厅“上班”。作为志愿者，小郑承担着增援导税台、咨询台、无纸化办税体验区等工作。作为集美大学财经学院就业指导促进协会的会长，他还要协助国税局策划“圆梦创业分享会”活动，为有创业意向和涉税需求的同学提供税收政策辅导。
圆梦创业分享会
厦门市集美区是陈嘉庚故里，百年学村。集美区国税局联合该区地税局，与集美大学财经学院共建税务专业硕士实践教学基地，签署大学生志愿服务活动合作协议，开展大学生岗位实训和志愿服务。每年，集美大学财经学院都会招募数十名税务专业硕士到集美国税办税服务厅体验税务工作。
于是，越来越多像小郑一样的财税专业硕士利用暑假走进办税服务厅，在导税台等岗位提供服务。来到办税服务厅，小郑被安排在无纸化办税体验区，辅导纳税人使用无纸化办税系统，完成发票认证、发票领用、发票代开等日常业务，这成为他每天工作中的一项重要内容。
一天下午，临近下班时间，窗口的税务人员突然带着一名情绪激动的纳税人来到体验区，她告诉小郑：“这位纳税人所在企业是建筑业小规模纳税人，现在急需开具增值税专用发票。但从6月1日起，增值税小规模纳税人被纳入了自行开具增值税专用发票的试点范围，窗口没办法再为他代开发票了，快教教他怎么申请代开增值税专用发票。”
小郑一边安抚纳税人，引导他正确使用无纸化办税系统提交代开增值税专用发票申请，一边暗自庆幸，幸亏自己多次趁着午休时间跟着税务人员反复练习操作要领，要不现在肯定磕磕碰碰，耽误事。顺利提交了代开发票申请，工作人员在后台办理后，小郑立刻联系企业的办税人员，终于帮助这位纳税人在当天成功开具了增值税专用发票，纳税人连声道谢。小郑深有感触地说：“零距离体验办税服务后，我才真正感受到窗口工作的不易。从开始遇到问题时的慌乱和不知所措，到帮助纳税人解决燃眉之急时听到一声‘谢谢’时的满足，都是很珍贵的经历。”
作为学院就业指导促进协会的会长，小郑下班后，还有一件重要的事——协助国税局策划“圆梦创业分享会”活动，联系学院有创业意向的同学，了解他们的涉税需求。他在协会的微信群上发出通知后，小小的宿舍立刻挤满了热情高涨的同学。他介绍道：“集美区国税局已连续3年为高校学生开展创业政策辅导帮扶，今年的辅导会较往年有所不同，除了提供新办企业涉税事项辅导和税收优惠政策宣讲，还邀请创业成功团队作经验分享，有兴趣参加的同学在我这里报个名，集美区国税局会建立清册进行跟踪，定点、定时组织个性化税收政策咨询和服务。”同学们你一言我一语，不一会儿，他的笔记本上就满满当当地记了同学的名字和他们提出的十几个问题。
“大批毕业生走出校门，税务部门提供的创业税收政策辅导非常及时！”集美大学财经学院吴俊龙老师说，创业之路充满艰辛，缺乏税收常识而面临涉税风险、不熟悉税收优惠政策而无法享受红利等情况，如果在创业前期稍加关注便可避免，自从近几年集美区国地税局与学院合作，为初次创业的毕业生指点迷津后，这种情况已经少了很多。
“这是校税搭台唱戏谋共赢的一种模式。”厦门市集美区国税局相关工作人员介绍说，集美区国地税局与集美大学财经学院共建税务专业学生实践教学基地已经有一年多时间。一方面，高校对税务专业学生能力培养的要求越来越高，岗位实训为高校税务专业研究生搭建了一个专业实习、志愿服务的良好平台，提高实践技能，为学科研究提供了鲜活的素材；另一方面，思维活跃、理论素养较高的税务专业硕士生也为税务机关注入了新鲜的血液，为税收事业健康发展提供有力的人才和智力支持。